Field spelade Williams frånskilda fru och mor till hans tre barn i filmen. Några år innan produktionen började hade hennes far drabbats av en stroke och placerades på ett vårdhem. Medan Mrs. Doubtfire filmades fick Field ett förkrossande telefonsamtal på inspelningsplatsen: hennes far hade drabbats av ytterligare en allvarlig stroke och förväntades inte överleva.

I ett samtal med Vanity Fair – som samlade in reflektioner från fler än 20 av Williams vänner och kollegor för att markera tioårsdagen av hans död – delade Field historien offentligt för första gången. Hon sa att hon ville lyfta fram Williams anmärkningsvärda känslighet och intuition.
När hon mindes dagen sa Field att hon satt i ett tält utanför rättssalen när läkaren ringde och berättade att hennes far hade gått bort. Trots att hon var överväldigad av sorg försökte hon behålla lugnet och fortsätta arbeta.

När hon kom tillbaka till inspelningsplatsen kände Williams omedelbart att något var fel. Han drog henne tyst åt sidan och frågade om hon var okej. Först insisterade hon på att hon var okej, men när hon äntligen berättade för honom vad som hade hänt, agerade Williams omedelbart. Han ordnade så att inspelningen fortsatte runt henne så att hon kunde gå, åka hem och vara med sin familj.
Field reflekterade senare över att Williams medkänsla var extraordinär, även om få människor någonsin såg den sidan av honom.

Ett annat exempel på hans vänlighet kom från Mara Wilson, som spelade hans yngsta dotter i filmen. Efter att Wilson förlorat sin mor 1996, tittade Williams varsamt till henne utan att öppna sina sår igen – en gest hon beskrev som ren vänlighet.
Robin Williams gick bort den 11 augusti 2014, vid 63 års ålder, och lämnade efter sig inte bara ett ikoniskt arv, utan otaliga berättelser om stilla medkänsla.